Multimedia and Audiovisuals IT Services Technician

Vallès Occidental / Farmacéutico / Full-time

Multimedia and Audiovisuals IT Services Technician
 
Desde MUR & PARTNERS ofrecemos posición con proyección de largo recorrido en empresa farmacéutica líder en su sector y en crecimiento internacional.  
 
LA EMPRESA 
 
Es una compañía sanitaria global que trabaja para mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Las cuatro divisiones - Biociencia, Diagnóstico, Hospitales y Suministros Bio - desarrollan, producen y comercializan medicamentos, soluciones y servicios innovadores en más de 100 países y regiones.
 
LA POSICIÓN 
 
Estamos buscando a una persona que ocupe la posición de Multimedia and Audiovisuals IT Services Technician. Se encargará de prestar servicios directamente a los usuarios finales de los servicios audiovisuales y multimedia informáticos, dando apoyo al asesoramiento técnico y resolución de incidencias, asesorando y participando en eventos corporativos y ayudando a los equipos de proyecto a evaluar la funcionalidad, capacidades y opciones.
 
Funciones principales:  
Colaborar con equipos multifuncionales y otro personal técnico para resolver incidencias y cambios en el sistema de IT para respaldar la implementación de nuevas tecnologías.
Identificar proactivamente los riesgos y problemas del proyecto, y ayudar a determinar los pasos necesarios de escalada, mitigación y resolución.
Participar en la gestión de adopción de nuevos sistemas, funciones y tecnologías.
Proporcionar soporte de primer nivel posterior a la puesta en marcha para una amplia gama de implementaciones de sistemas y tecnología.
Responder a las consultas de los usuarios y las solicitudes de soporte, a menudo comunicándose directamente con los usuarios que requieren habilidades superiores de servicio al cliente. 

Requerimientos: 
Grado en comunicación audiovisual, Grado en multimedia, Ciclo formativo superior Imagen y sonido o similar.
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
Experiencia en soporte de eventos presenciales, híbridos y virtuales.
Conocimiento de los sistemas de videoconferencia, tanto a nivel de configuración como de hardware.
Conocimiento de equipos audiovisuales.
Nivel avanzado en español e inglés.

LOCALIZACIÓN 
Vallès Occidental

CONTACTO 
Elisabeth Domingo - [email protected] 
 
 
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